INFORMACIÓN DE DIAS FESTIVOS 2018

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    PLAZOS DE ENVÍO EN DÍAS FESTIVOS 2018

    Pedidos tienen que ser realizados antes de 13:00H hora local para los plazos de entrega de Navidad.

    DIC

    7

    Último día para pedidos APO/FPO

    DIC

    12

    Último día para el envío económico a AK/HI y todos los pedidos de apartado postal.

    DIC

    13

    Último día para pedidos internacionales, canadienses y de territorios de EE.UU.

    DIC

    14

    Último día para enviar a la tienda

    DIC

    18

    Último día para el envío estándar a los EE.UU.

    DIC

    19

    Último día para envío expreso a los EE.UU.

    DIC

    20

    Último día para la entrega siguiente día, si se ordena antes de la 1PM hora local.

    DIC

    23

    Último día para comprar en línea - recoger en tienda.

    DIC

    25

    Último día para enviar una tarjeta de regalo electrónica, si se ordena antes de las 10AM PST

  • Devoluciones de días festivos

    Los regalos comprados después del 11/1/2018 pueden ser cambiados o devueltos hasta el 1/15/2019, incluso si exceden nuestra política normal de devolución de 30 días. Los artículos deben estar sin usar y en su empaque original y, por supuesto, se aplica la política de devoluciones completa.

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    Después de ordenar su nuevo artículo, siga los pasos que se indican a continuación y acreditaremos en su cuenta el artículo intercambiado, incluyendo los gastos de envío pagados en el nuevo pedido (sólo para envíos económicos o estándar), asegurándonos de honrar cualquier descuento recibido en su compra original. También puede pedirnos que procesemos todo el cambio escribiendo el artículo deseado en nuestro formulario de cambio (abajo), sin embargo, tenga en cuenta que los productos se agotan rápidamente y que los reemplazos exactos no siempre son posibles.

    Llene el formulario de devoluciones/cambios a continuación. ¡Asegúrese de incluir este formulario completo dentro de su caja! Empaque sus artículos no deseados. Cualquier caja sin marcar servirá. Compre el franqueo y envíe sus artículos por correo a "Zumiez, Inc., ATTN: Returns, 1346 Railroad St., Corona, CA 92882-1840" Revise su correo electrónico para un número de rastreo. Zumiez procesará tu devolución y te enviará un correo electrónico cuando esté completa.

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    ¿Preguntas? El Zumiez Customer Care Team está para ayudarte.

  • ¿CÓMO PUEDO ASEGURAR MI REGALO LLEGA EN TIEMPO?

    En general, pedidos realizados antes de los plazos de entrega listados llegarán en tiempo por 24 Diciembre. Envíos Gratis, Economy y Standard no son garantizados por nuestros portadores de envío asique si tienes artículos importantes, considera envío Express para asegurar entrega.

    Cuando disponible, elije "Holiday Shipping" para asegurar entrega antes de 12/24.

    Estamos trabajando para asegurar que todos artículos llegan en tiempo pero hay condiciones fuera de nuestro control (el tiempo, fallas mecánicas etc.) que pueden tardar entrega. Servicio al Cliente está disponible para ayudar en aquellos situaciones.

    ¿CÓMO ELIJO EL TIPO CORRECTO DE ENVÍO?
    • Me encanta visitar a mi tienda Zumiez: Elije Recoger en Tienda
    • Lo necesito mañana: Elije Entrega al Día Siguente
    • Lo necesito dentro de 2-3 días: Elije Express
    • Lo necesito dentro de 3-4 días: Elije Standard
    • Mi pedido no hace falta prisa: Elije Economy o Envío Gratis cuando disponible
    • No me entrega USPS: Elije envío Standard para entrega de UPS Ground
    • No me entregan UPS: Envía tu pedido a una casilla postal para entrega USPS
    • Vivo en un local rural: Espera entrega por las fechas más tardes del rango
    • No quiero que se entregan a mi casa: Elije Recoger en Tienda
    ¿CÓMO HAGO UN INTERCAMBIO?

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    Si no tienes una tienda cerca, sugerimos que utilizas la opción Express Exchange- pide el artículo correcto ahora y envío lo incorrecto para un reembolso. Haz Click AQUÍ para más información sobre envíos.

    ¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA DEVOLVER MIS COMPRAS DE NAVIDAD?

    Compras de Navidad pueden ser devueltos antes de 15 de Enero, 2019.
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    Cerrado:
    Día de Acción de Gracias
    Día de Navidad
    Nochevieja
    Día de Año Nuevo
    Fecha de devolución para las compras de los días festivos: January 15, 2019