Estamos aquí para ti.

Estamos empezando el proceso de reabrir algunas de nuestras tiendas. Siempre queremos superar sus expectativas. Estamos escuchando a nuestros empleados y a nuestros clientes, monitoreando al CDC y a la guía local, y donde sea apropiado tendremos nuestras puertas abiertas y listas para recibirlos de nuevo con los brazos abiertos... ¡con 6 pies de distancia por supuesto!

Revise si su tienda está abierta aquí.

¿Cuándo abre mi tienda?

Esperemos que pronto. No hay una fecha exacta para que "todas las tiendas" estén abiertas, pero tan pronto como nuestro equipo en cada tienda individual se sienta seguro, se sienta preparado y el gobierno local permita que se abra, ¡lo haremos!

¿Mi tienda ofrece servicio de recogida en la acera?

Queremos estar ahí para usted mientras continuamos manteniendo a usted y a nuestros empleados tan seguros como sea posible. En algunas tiendas estaremos abiertos sólo para recogidas en la acera. En esas tiendas puede comprar en línea, elija RECOGER EN LA TIENDA en el proceso de compra, y le enviaremos un correo electrónico con información sobre cómo recoger sus cosas en la acera.

Haz clic aquí para saber si tu tienda ofrece la posibilidad de recoger tus cosas en la acera.

Todavía puede comprar en línea con envío gratis y devoluciones extendidas.

Por favor, tenga en cuenta que muchas de nuestras tiendas continuarán siendo impactadas temporalmente. Esto significa que las opciones de Compra En Línea Recoger en la Tienda, Pagar en la Tienda y Regresar a la Tienda pueden no estar disponibles en este momento.

Recibiendo tus cosas

En estas circunstancias, puede haber algunos retrasos en la entrega. En el caso de las entregas internacionales, es probable que se produzca un gran retraso.

Para obtener información específica sobre la entrega:

  • Puede ver el estado de su pedido en cualquier momento en su cuenta de cliente o en Seguir mi pedido..
  • Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento donde podrá rastrear su pedido para ver las fechas de entrega estimadas y cualquier actualización del transportista.
  • Utiliza nuestros sitios web de transportistas para conocer las restricciones de entrega actuales en tu zona.

Devoluciones

Hemos extendido nuestro período de retorno: Ahora puede devolver los pedidos dentro de los 30 días después de que su tienda local reabra.

Encuentre más información sobre devoluciones aquí.

Tengan cuidado.

Lo mejor que todos podemos hacer ahora mismo es permanecer conectados, escuchar y aprender unos de otros, seguir las instrucciones de nuestros gobiernos locales y organizaciones de salud para que podamos contener la propagación del virus y volver a la normalidad lo antes posible.

Así que, mientras reabrimos las tiendas donde sea apropiado, seguimos estando seguros, practicando el distanciamiento social, manteniendo el Purell fluyendo, y conectándonos contigo donde sea que elijas conectarte con nosotros.

Superaremos esto juntos,
Tus amigos de Zumiez